Retur- och återbetalningspolicy

Viktiga returdetaljer

  • Returfrist: 30 dagar från leverans
  • Återbetalningstid: Upp till 14 arbetsdagar efter mottagande
  • Returfrakt: Kunden ansvarar för returfraktkostnader och returetikett.
  • Inga påfyllnadsavgifter

Vi vill att du ska älska allt du beställer från Mode Blik. Om något inte känns helt rätt, säkerställer vår retur- och bytespolicy en smidig process för dig.

Returfrist

Du har 30 dagar från leverans på dig att initiera en retur. Varorna måste vara i sitt ursprungliga, oanvända skick, kompletta med alla etiketter och förpackningar.

Så här gör du en retur – steg för steg

  1. Kontakta oss: Skicka e-post till info@modeblik.se för att begära ett returformulär och returadress.
  2. Förbered dina varor: Packa om dina varor säkert, helst i originalförpackningen.
  3. Skicka tillbaka returen: Använd en spårbar fraktmetod för att skicka paketet. Spara din spårningsinformation tills vi bekräftar mottagandet.
  4. Återbetalning eller byte: Efter att vi har mottagit och inspekterat dina varor behandlar vi din återbetalning.

Återbetalningstid

Återbetalningar behandlas inom upp till 14 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur. När den är godkänd skickar vi dig ett bekräftelsemail, och pengarna krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.

Returfraktkostnader

Om returen orsakas av konsumenten, ska konsumenten stå för fraktkostnaden. Den specifika avgiften baseras på det expressföretag du väljer.

Om varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl, behöver konsumenten inte stå för fraktkostnaden.

Ej returnerbara varor

Varorna måste returneras i sitt ursprungliga, oanvända skick. Produkter som visar tecken på användning, slitage eller skador är inte berättigade till retur. Om du är osäker på om din vara kvalificerar sig, kontakta oss gärna på info@modeblik.se för förtydligande.

Byten

Tyvärr accepterar vi inte byten. Du kan dock alltid returnera din beställning inom 30 dagar och lägga en ny beställning för den önskade produkten.

Fått skadade eller felaktiga varor?

Om din vara anländer skadad eller om du har fått fel produkt, skicka ett e-postmeddelande till info@modeblik.se med ett foto och detaljer om problemet. Vi tar hand om det omedelbart.

Kontakta oss!


Butiksnamn: Modeblik
Företagsnamn: GREEN HARBOUR HUB LIMITED
Registreringsnummer: 78621260

Adress:
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR
2–16 FAYUEN ST
MONG KOK, HONGKONG

Telefon: +852 8009 38616
E-post: info@modeblik.se

Måndag–fredag:  8:00–17:00
(GMT+1:00) Centraleuropeisk sommartid (Stockholm)

Vi svarar på dina meddelanden inom 24 timmar på arbetsdagar.